Mi smo na liniji
Sobota, 17. julij 1999Pri nas doma imamo en velik in zmogljiv namizni računalnik in tri prenosne, od tega enega pokvarjenega in enega neuporabnega; tri printerje: enega dobrega, a komaj kompatibilnega, enega že dva meseca na servisu in enega neuporabnega; štiri fakse: enega klasičnega (ki je skoraj vedno na alarmu ali z zabasanim papirjem, če je slučajno rola not), enega nekonfiguriranega (eden od prej omenjenih printerjev), enega kot softver v velikem računalniku (samo za oddajo, sprejem ni nastavljen), enega pa kot program v enem od treh GSM mobitelov; stacionarne telefone imamo štiri (minus enega, ki je posojen, in enega, ki dela preveč interference, da bi se kaj slišalo); tudi tajnice so štiri, če štejemo telefonska predala dveh GSM številk in eno v namiznem računalniku (nikoli vklopljeno, delujočo le s tovarniško posnetim pozdravom z robotskim glasom); zraven slišimo na tri elektronske naslove (enega pozabljamo odjaviti) in – če vse seštejem - štiri telefonske številke, dve faks številki in celo eno podatkovno (za katero dvomim, da jo bom kdaj rabil). Kablovja je v stanovanju že za par sto metrov, elektronski smog pa je neviden in nas ne skrbi.
Kljub temu pa je čistilka zadnjič pripomnila, da bi končala dve uri prej, če ne bi imeli tako primitivnega sesalca in likalnika.
Načeloma smo vedno dosegljivi - če seveda ne pozabimo kje mobitela, če ne pozabimo vklopiti tajnice ali preklopiti na faks, če je v faksu papir, če znamo prevzeti čakajoči klic; če se spomnimo poslušati sporočilo v predalu ali če sploh opazimo, da smo ga prejeli; če preverjamo pošto v računalniku; če čukec bere SMS sporočila iz boljših aparatov ali če si česa pomotoma ne zbrišemo; ali nenazadnje, če mobitel sploh pozvoni - kar naj bi ob vklopljenem in normalno nastavljenem aparatu vedno, razen če je nekaj skrivnostno narobe z našim aparatom, kot se praviloma izgovarja Center za pomoč naročnikom na številki 041 700 700. Blokada v sistemu. Zelo mobi. Network busy. Majzelj cool.
In če gre vse drugo po sreči, se lahko zgodi vsaj to, da Telekomova linija kar tako malo za hec mrkne, ker spet kje kopljejo pod brezo in preklapljajo; lahko da tudi še nismo zamenjali ali vsaj obrnili kasete za sporočila na tajnici; SiOLu lahko včasih strežnik dol pade ali kako se temu strokovno reče; če se ne zgodi to, pa zamenjajo geslo brez obvestila ali ga pošljejo na napačen naslov.
(Kličite enkrat SiOLovo številko za pomoč naročnikom: “Vsi [njihovi] operaterji so zasedeni”, avtomat pa vam bo povedal, kateri ste v vrsti čakajočih, in vas poskušal prepričati, da nikar ne odnehajte, z naslednjimi besedami: “Če želite ostati v vrsti, ostanite tiho.” Seveda jih boste nehote ubogali brez besed.)
Kadar se vse te tehnične silnice in muhasti človeški faktorji le nekako združijo v srečno kombinacijo, ko bi moralo vse delovati, pa se lahko zgodi, da v enem računalniku zmrzne bodisi Internet Explorer ali Outlook Express ali kar ves Mac OS, v drugem pa Windowsi samovoljno preklopijo recimo PCMCIA kartico na kak onesposobljen ali v vsakem primeru nepravi port.
Do nastopa komunikacijske ere so bili Murphyjevi zakoni v najboljšem primeru dober štos. S pohodom računalnikov in druge komunikacijske tehnologije – še posebej zadnje čase z digitalizacijo – pa so postali dejstvo.
Mi pa smo kljub temu veliki komunikatorji. Če pustim ob strani morebitne tehnične in človeške zastoje – in predvsem dejstvo, da je prenos podatkov po linijah tako prekleto počasen, zlasti v mobilnem omrežju –, je seveda velika škoda, da se glede na kapacitete vsega tega infokom arzenala relativno malo ljudi spomni, da bi z nami komuniciralo. Zato pa tem več komuniciramo mi z drugimi in še posebej mi med sabo, in to ne samo iz praktičnih potreb za službo in privatne opravke, temveč tudi iz čistega veselja. Pošiljamo si maile in tako rekoč SMS razglednice brez slike, ljubezenske izjave in prijateljske pripombe. Smrkljo nadziramo po mobičuku - nakar ga ona, ker je seveda pametna, izklopi –, si stikamo drug drugemu v mobitelih po imenikih in seznamih izhodnih in dohodnih klicev, iščemo v računalniškem imeniku Slovenije, kdo je ta in ta številka, ki je klicala tega in tega, in tako naprej.
Da je razlika med fanti in možmi v ceni njihovih igračk, velja tudi za ženske in druge. Ko sem bil neko soboto dopoldne slučajno v Mobitelovi pisarni za naročnine in trgovini z aparati - edini seveda, ki ni iskal čuka ali reglje –, je bilo tam sicer manj miz in uslužbencev kakor na tržnici štantov in branjevcev. Toda ne samo, da so bile vrste precej daljše - zdelo se je, kakor da so branjevci tisti, ki kupujejo.
Ljudje dandanes ne komunicirajo ne več ne manj kakor kdaj prej, vendar komunicirajo več na daljavo ter vse hitreje in razumljiveje. Čez nekaj let, ko bo telefoniranje najbrž že zastonj, bodo nemara linije kar naprej odprte, sem prebral ta teden. Avtor članka se je vprašal: “Kam to vodi?” Nikamor konkretno, bi rekel. Kdor ni imel že prej komu kaj povedati, mu nima niti zdaj in mu ne bo imel v prihodnosti - mi komunikatorji pa še tem več.



