Naši uporabniki čestitajo in pozdravljajo
Četrtek, 27. januar 2005Tone Rop je pameten gospod, ki ve, kdaj sme kaj povedati. Tako je previdno počakal, da ni več predsednik vlade, in izustil najbolj smešno izjavo v karieri: češ, kar zadeva trg mobilne telefonije, je vlada njega dni delala po vseh pravilih, zato bi Vega morala za 174 ali celo 337 milijonov evrov odškodnine tožiti Mobitel, ne pa državo.
Da Mednarodna zahodna brezžična toži Slovenijo zaradi domnevnega onemogočanja konkurenčnega poslovanja, je tipična ameriška arogantnost. Vsakomur, ki od daleč spremlja razvoj mobilne telefonije v Sloveniji, je jasno, da je Vega že od samega prihoda na ta trg nastopala povsem diletantsko.
Ne samo, da niso uvajali ničesar novega, temveč so pod zmotno marketinško krinko fokusiranja na določene (ne zelo profitabilne) segmente uporabnikov prihajali s slabšo ponudbo celo od Simobila, kaj šele Mobitela. V akcijah so vedno ponujali bodisi slabe in smešno zastarele telefone, ali pa še bolj smešno take, ki so podpirali funkcije in storitve, ki jih Vega sama svojim naročnikom sploh ni omogočala. Razvoj mobilnih komunikacij so ves čas anticipirali povsem napačno: češ, mobiteli so za telefoniranje in pošiljanje mesidžev in basta — kar pa je za tretjega, majhnega, začetniškega operaterja, ki pride na nek zahteven trg in se hoče bosti s prevladujočim, advanced operaterjem in v primerjavi z njim še vedno naprednejšim zasledovalcem, seveda zmotna strategija.
Če so mislili, da bodo v tej panogi kar tako malo investirali in čez nekaj let pobrali denar in šli, so se pač bridko motili. Čisto po ameriško: kot da so prišli prodajat coca-colo in pričakovali, da bojo enologi dol padli!
Po mojem skromnem, a prevzetnem mnenju Američani v mobilni telefoniji itak niso sposobni kdo ve kakšnih dosežkov — ne v tehnološkem ne v marketinškem smislu —, saj capljajo nekaj let za nami Evropejci. Še več! Kulturno gledano je tipično utelešenje emancipiranega heavy userja seveda Evropejec: morda Finec, morda kar Skandinavec, ne manj verjetno Italijan, Anglež ali Slovenec. Vega je slovenski trg očitno podcenjevala. Majhen je res, to pa je tudi vse. Tako po penetraciji kot po razvajenosti uporabnikov pa je eden najbolj razvitih v Evropi. Seveda po Mobitelovi zaslugi.
In da ne bo pomote glede ameriško-slovenskih in slovensko-ameriških odnosov, je treba v tej godlji upoštevati tudi to, da je družba WWI (kot del konzorcija) direktno konkurirala Mobitelu na razpisu na Kosovu, ki pa ga je UNMIK — pod možnim ameriškim vplivom — razveljavil, ko je kosovska Agencija za telekomunikacije izbrala Mobitel in njegovega partnerja Mobikos.
Upam seveda, da bo Vega predložila popolne in natančne poslovne izkaze za ves čas svojega poslovanja v Sloveniji — da se ne bi slučajno izkazalo, da bi škoda, ki jim jo je domnevno povzročila Slovenija in njen neregulirani trg mobilne telefonije, lahko bila veliko manjša.
V biznisu velja, da je tržni delež težje obdržati, kot pa si ga priboriti — zato ima to bajno Mobitelovo oglaševanje tudi svojo ekonomsko logiko. Ima pa tudi svojo kulturno: razen občasnih lapsusov in cinizmov, s katerimi včasih poskušajo kreativno izstopati za vsako ceno, je še vedno dejstvo, da je Mobitel najkvalitetnejši, se pravi vsebinsko, oblikovno in strateško najbolj konsistenten slovenski naročnik. To postane še tem bolj jasno, če Mobitelove reklame primerjamo z oglasi drugega in tretjega operaterja. Nobena akcija Simobila in Vege ni imela zveze s prejšnjo in naslednjo. Vse so bile populistične. (Ena je celo, pomislite, ponarodela.) Večina jih je bila zanič. Odkar Vegi slabo gre — namreč res slabo —, nimajo niti strategije, kulturno pa so na nivoju reklam za Pocinkovalnico Celje ali Kopitarno Sevnica.
Tisti, ki trdijo, da bi Mobitel moral povečati profite tudi tako, da bi zmanjšal budžete za oglaševanje, naj pomislijo, da bi to bil hud udarec za večino večjih slovenskih medijev.
Tudi Simobil je naredil taktično napako, ko se je odločil, da ne bo konkuriral za UMTS licenco. To bi morali storiti že samo zato, da bi odločneje konkurirali Mobitelu. Ampak ne: Bojan Dremelj se je pretvarjal, kot da ne verjame v razvoj svoje lastne panoge, in s tem Majzlju omogočil, da je izpadel kot genialen vizionar.
Karakterna razdelitev vlog je v tem konfliktu zelo zgovorna. Negativec je Majzelj, ker je v duhu predobrega oziroma preveč zavzetega gospodarja storil vse za podjetje, ki ga vodi — vključno s tem, da je kot kvazimonopolist določal cene, ki jih šibka konkurenca ne prenese. Pozitivec je Plahutnik, ki je neglede na nacionalni interes dal objektivno kritično mnenje o Mobitelovem položaju in ravnanju. (Saj, kaj pa naj bi storil?) Simiča, ki bi že zdavnaj moral ukrepati glede situacije na trgu — ko bi regulacija obema konkurentoma še bolj koristila, obenem pa tudi Mobitelu povzročila manj škode —, v tej drami sploh ni več (če je sploh kdaj bil). Čudno, ampak kaj hočemo. Stranski vlogi igrata Costaury in Thaler, ki vsake toliko nekaj godrnjata z galerije, sicer pa za dogajanje nista zelo bistvena. Epizodist je Rop, ki po mojem nikoli ni imel kakšne posebne koristi od uspešnosti Mobitela. Morda si zdaj, ko je tako grdo potunkal Majzlja, obeta kaj boljšega od Simobila.
Nova vlada bo nastopila seveda šele v epilogu.
Slovensko mnenje o nacionalnem interesu v gospodarstvu je milo rečeno nedosledno, v resnici pa že kar shizofrenično. Še pred dvema letoma je na trgu idej vladala protekcionistična ksenofobija. Danes pa nam gre na živce, da je domače podjetje tako rekoč monopolist, ki mu tujci ne morejo do živega.
Edini argument proti temu, da ima Mobitel tako velik delež in da pri tem, logično, diktira cene in (navidez) nerazumno subvencionira aparate, je ta, da se situacija zdi nekako nespodobna s stališča svobode trga. Od Mobitelove dominacije imamo koristi sicer vsi uporabniki — in naj se sliši še tako neverjetno, imajo jih celo Simobilovi in Vegini! Res pa je, da po logiki gospodarske in politične korektnosti tak monopol spominja na režim, v katerem so ljudje svobodni brez institucije volitev in parlamenta.
To načeloma ni nemogoče, je pa v današnji Evropi (in Ameriki) nepredstavljivo. Še tem bolj, če se to dogaja ravno v Sloveniji.

